Mijn bestelling is niet geactiveerd

De bestelling wordt onmiddellijk geactiveerd zodra wij de betaling ontvangen.

De activeringstermijnen zijn als volgt:

-           3 werkdagen voor een betaling via bankoverschrijving;

-           Maximaal 15 minuten voor een betaling via kredietkaart/Bancontact.

Als de bestelling betaald maar niet geactiveerd is, moet de klant ons contacteren via het contactformulier en ons een betalingsbewijs bezorgen (scan of screenschot verplicht), zodat wij de bestelling zo snel mogelijk kunnen activeren.