Ik kan de software niet downloaden/installeren

Opmerking voor wie met een Mac of met Linux werkt: de downloadbare software is alleen compatibel met pc.

Als u een pc hebt, moet u de onderstaande procedure volgen:

1.         Enerzijds moet u nagaan of uw internetverbinding goed werkt. (Als dit niet het geval is, moet u overgaan naar stap 2.)

2.         Anderzijds is het ook mogelijk dat uw firewall of antivirus niet goed geconfigureerd is (hij blokkeert ons programma). Gelieve deze te configureren. U moet onze website of onze software in uw antivirus of firewall toelaten. (Als dit niet het geval is, moet u overgaan naar stap 3.)

3.         Vervolgens moet u .Net Framework de-installeren en de nieuwe versie installeren. Om de nieuwe versie te installeren klikt u op deze link: http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=0856EACB-4362-4B0D-8EDD-AAB15C5E04F5. (Als dit niet het geval is, moet u overgaan naar stap 4.)

4.         Als u de software nog steeds niet kunt downloaden/installeren, moet u onze ONLINE SOFTWARE gebruiken, die compatibel is met alle platformen.